HiPath 4000是西门子针对大中型企业的全球可用IP集成通信服务器。该产品是HiPath组合的一部分，为客户提供满足目前及未来需要的先进通信服务。借助HiPath 4000，企业可按自己的步调采用IP技术，这对客户（尤其是那些特别担心风险的客户）而言是个很大优点。新工作终端、桌面功能的改进及先进应用能提高业务水平，进一步增强组织在竞争激烈领域所需的竞争优势。

    HiPath 4000是世界先进的通信系统，符合世界市场需求，为高质量的通信解决方案提供了一个坚实基础。通过HiPath 4000系统，电信通讯系统将开始走向由单一集成设施同时实现语音和数据以及窄带和宽带通信的发展方向。另外，HiPath 4000系统在投资保护和系统的逐步升级方面给予极大重视。

HiPath 4000系统采用模块化设计和结构,所有系统的运行和管理均有软件控制,在系统容量范围内，系统可以灵活方便地添加或减少用户板的数量，以达到扩容或缩容的目的，而且,这一操作不必切断系统电源，完全不影响系统的正常运行.

   HiPath 4000具有开放性，采用国际通用的技术标准，如国际电信联盟ITU、欧洲电信标准协会ETSI、ATM论坛、我国信息产业部等有关技术体制规定，支持多种协议。整个系统具备开放性的架构，提供开放的二次开发接口，能够保证业务的持续发展，根据标准的系统接口可以集成不同的应用开发商和设备厂商，例如IVR，录音系统，自动拨号系统等。CTI系统符合CSTA和TAPI标准，ProCenter V7.0的CRM Ready Kit为CRM系统预留标准接口以满足与CRM系统无缝集成的需求。系统可以支持标准的SIP协议，即可以使用SIP终端或通过SIP中继进行通信。

    HiPath 4000系统的机械结构为模块堆栈结构，每一堆栈由四个机框组成，共有四个堆栈，16个机框，在基本堆栈中包括一个带有奔腾处理器的中央控制机框和三个外围机框。每个外围机框可配置384端口，因此，每个系统可扩展至5760端口。通过附加分布在IP网络上的83个访问点，系统可扩展增加到12000个用户。在扩展过程中能保证原有设备100%利用率。支持“槽卡通配”架构。

HiPath 4000 V3.0支持标准的SIP协议，采用交换机内置的SIP网关，用户便可以使用SIP终端，包括SIP电话和MSN Messenger等，保护了用户的投资。

     HiPath 4000系统的机械结构为模块堆栈结构，每一堆栈由四个机框组成，共有四个堆栈，16个机框，在基本堆栈中包括一个带有奔腾处理器的中央控制机框和三个外围机框。每个外围机框可配置384端口，因此，每个系统可扩展至5760端口。通过附加分布在IP网络上的83个访问点，系统可扩展增加到12000个用户。

西门子HiPath 4000系统的中央处理机可采用双工热备份工作方式。当主处理机发生故障时，备份处理机将瞬间无损切换工作，切换过程不会对系统的运行和通信产生任何不利影响。prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"

西门子HiPath 4000系统的硬件和软件质量一流，均经过最严格的测试，可以在各种复杂环境中最大程度的保证系统的可靠运行。作为安全可靠性的一个保证，HiPath4000系统的硬件和软件均采用模块化的结构，可以尽可能的减小单一模块故障的影响面。此外，HiPath4000系统采用多级处理、功能分担的控制方式，所有元器件均经过严格筛选和老化测试，生产和检测工艺、程序严密，可确保设备出厂的高超质量。

实时通信服务器（RTCS）

实时通信服务器位于底板上，该底板安装在行业标准19”机架内。服务器配有一个或多个用于呼叫控制和管理的处理器。RTCS采用Duplex双工方式为客户提供高弹性的双处理器选择。

 HIPATH系统ISDN功能丰富：HIPATH 4000系统除具有模拟用户端口，还具有众多的数据通信接口，主要是:

• 2线2B+D (Up₀或U )接口，用于HIPATH的2B+D数字话机及话务台的连接。
• 4线2B+D (ISDN标准的S₀)接口，通过S0总线接口直接与ISDN-PC，ISDN-FAX (四类 传 真)等ISDN终端实现S₀连接。一个S₀接口可同时连接8个ISDN终端或通过数据适配器连接的非ISDN终端)。从而实现话音和数据的同时传输。
• 通过多种数据适配器DCI和专用网络终端PNT连接具有V.24、V.28、V.35、V36等接口的TMX21板提供X.21接口，使X.21规程的计算机可用它来进行通信，也可给X.25规程提供通信信道。
• HIPATH系统具有多种信令的中继接口，有具备2 x 30/32 PCM (2x2Mbit/s)数字接口的数字中继板DIUC，具备环路信号接口的模拟中继板TM2LP、具备E&M接口的模拟中继板TMEW2、以及用于连接无线寻呼、 录音通知 等设备的特种业务中继板TMOM和具备ISDN的标准S0接口的STMD板及具备ISDN S₂接口的DIUN2/DIUN4板。

1.1 系统主要功能

• 时间和日期键
• 替代路由
• 同号群组（HiPath 4000 V3.0新增功能）
• 不同时区（HiPath 4000 V3.0新增功能）
• OptiGuide用户引导
• 多方会议功能

多方会议功能

• 交换机本身具备多方会议功能，数字电话可以同时发起24个8方会议（被叫方可以是任何电话）。

同号群组

此功能支持模拟和数字话机（包括IP话机、CMI无绳话机和GSM手机）的任何设备组合。

• 来电可以并行在几个设备上振铃；
• 如果并行振铃分机群组的一个分机占线，来电作为占线被拦截；
• 一个ON群组包含一个ON master、最多2个ON成员和一个可选的外部ON成员（如GSM手机）；
• 分机可分布在整个HiPath网络内，也可用于外部网络内的GSM话机；
• ON群组功能：呼叫等待、消息等待指示、免打扰、转移、呼叫日志（储存在ON master）、呼叫转移等。

不同时区

支持IP接入点（IPDA）的不同时区意味着，也支持HFA IP话机的不同时区。

如果工作点位于不同时区，数字话机(例如optiPoint 500)或HFA IP话机（如optiPoint 410、420、600）显示屏上的“当天时刻”信息可以进行更正。

为以下内容进行时间更正

• 空闲显示屏上的“当天时刻”信息
• 呼叫日志
• 回叫
• 日期和时间按钮

安全性

信令加密

HFA网关(HG 3530)和HFA客户端（例如optiPoint 420、optiClient 130)之间的信号传递将使用128比特的密钥进行加密。IP中继(HG 3550)也使用相同机制（AES）。

有效载荷加密

HFA网关（HG 3530）和HFA客户端之间的语音连接的有效载荷将通过SRTP协议（安全实时协议），使用128比特的密钥进行加密。IP中继(HG 3550)也使用相同机制。

DLS（部署服务）为每个安全的域分配预共享密钥。

信号和有效载荷加密可通过板载的方式（HG 3530或HG 3550)开启。对于HFA网关(HG 3530)，所有已连接的HFA客户端必须为安全模式进行配置。

可以扩展的功能

SIP支持。新型IP网关HG 3540为用户、中继和运营商连接提供SIP。

HIPATH系统的用户功能丰富，具有近百种供用户选择，以下介绍一些作为参考：

• 系统缩位拨号:您可将经常要打的电话号码编成缩号表。系统也有16个快拨表，每个表可有1000个号码。
• 分机缩位拨号:如您仅对某些分机采用缩位拨号方式，那么就可取机后按一代码和要缩位的分机号码，下次您要打此分机时，就只要按代码就可以了，一个分机可设置10个。
• 转移呼叫:取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。
• 无应答转移:取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。
• 热线：热线功能用于通话特别频繁而重要的分机用户，用户可事先将此电话号码设置为热线号码，以后只需拿起分机话筒无需拨号即可呼叫此号码。可将大楼电梯间内的紧急电话置该功能。
• 延迟热线：具有这种功能的分机，既可做热线电话使用，又可做一般电话使用，如摘机立即拨号，则如普通分机一样，可拨任何其它用户，如摘机超过预置的时间不拨号，则接通热线用户。
• 免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。
• 遇忙回叫:当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。
• 无应答回叫:当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。
• 交替通话:具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。
• 寻线组:根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。即可线性寻线，也可循环寻线。
• 代接组:某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃时，组内其它分机可按此代码代接振铃分机上的电话。数字话机可直接按代答键。根据需要同样可代接组外分机。
• 叫醒服务:拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自动响，如振铃一次不取机过五分钟，再振铃一次，取消时再按一次代码。
• 等级转换：每一分机设有两个服务等级，如，内线、外线、国内长途和国际长途或定点呼叫等可根据需要进行转换，此转换可以在分机上、维护终端上或定时切换实现。
• 送强入通知音:当等级较低的两个用户正在通话，等级较高的用户有权向他们送通知音，催促他所需要的呼叫的分机用户挂机。
• 强插:当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。
• 强拆：分机A与分机B在通话，此时，若分机C要强拆分机A与分机B，然后通知分机A与之通话。
• 多方通话:一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出第一被叫，再按代码及第二被叫号码，将第二被叫呼出，再按一代码，即可三方同时通话，最多可八方同时通话。若用户要求开超过八方的电话会议时，选用西门子的DAKS数字告警会议系统则可支持最多60方的会议。
• 遇忙记存呼叫:当您拨打其它分机遇忙时，您按一代码后挂机。如您再要叫此分机时，您只要按那个代码即可，而用不着再拨被叫号码了。
• 电话的自动跟踪:凡有用户打火警(119)、匪警(110)或您认为要跟踪的电话时，可在维护终端上设置，那么，凡有这类电话时，维护终端上便会将主叫号码和通话时间打印出来。
• 追查恶意电话:客人接到恶意电话时，如客人想把打恶意电话的人查出来，那麽当客人听到对方挂机送来忙音后，即按代码，维护终端上就会将主叫号码和通话时间打印出来。
• 婴儿电话：HiPath 4000有婴儿电话功能，如，在酒店里，当一位客人要离开而需将他的婴儿放在房间时。在饭店内，客人可用其它机通过拨一特殊代码控制婴儿所在的房间。当在饭店房间的分机上拨一特殊的代码时，这个功能就启用了。电话手柄保持摘机状态放在电话旁。现在就可从饭店的其它分机拨叫该房间的电话。主叫方会听到忙音。这时，拨这个特殊的代码，房间内的电话便被接通，客人现在就可听到婴儿在房间的声音了。
• 领导/秘书业务提供如下功能 ：
• 将领导的呼叫转到秘书处。
• 将暂留在秘书处的呼叫转到领导处。
• 对领导的呼叫可在领导与秘书两处并行显示。
• 当领导处空闲，并且秘书处不再保持领导的呼叫时，秘书将帮助领导接入回叫。
• 两方任一分机可激活/取消秘书的截接功能（LED显示）。
• 秘书在应答前通过观察特殊显示振铃/LED信号即可了解是呼叫哪一位领导。
• 当秘书不在时，可设置一个替代的话机。
• 另外，领导专线，领导第二呼叫号码不转到秘书处。专用交换线路可为领导专用而保留的。

以上列举的是一些简单功能，HiPath 4000程控交换机的分机用户还可设置许多其他功能，如DSS直接分机选择、PIN个人识别码等。

HiPath Management包含三个管理包，支持客户监控故障、变更系统和检查网络性能。这三种产品分别为：

• HiPath 4000 Assistant（助手）.
• HiPath 4000 Manager（管理器）.
• HiPath Fault Manager（故障管理器）.

HiPath 4000助手

这些管理功能的访问基于网络，直接或者通过HiPath4000管理器的用户界面。

HiPath 4000 Assistant为针对所有HiPath 4000独立系统的管理解决方案，由标准网络浏览器进行访问。作为HiPath 4000的一个集成部件，其提供配置和监控系统所需的基本管理功能。无论是用户移动，变更号码，还是配置中继模块，HiPath 4000 Assistant均在错误诊断与调试时，为这些管理任务提供同样的支持。

配置管理

Configuration Manager（配置管理器）是HiPath Assistant的一个模块，用于对HiPath 4000进行快速、高效的管理变更。

客户可使用图形用户界面进行变更，无需了解系统的技术属性。

备份与恢复

配置数据与软件在服务器或备份服务器的硬盘上自动的、受时间控制的存档。

系统诊断支持

进行硬件诊断，发现并消除硬件错误，准确确定问题。

库存管理

该模块包含与HiPath 4000的安装硬件、软件及载件有关的信息。

1.1HiPath 4000主要技术参数

• 系统容量：15个扩展机框为4680端口（19英寸方式），附加分布在IP网络上的83个访问点后,最大容量为12,000个数字用户。              
• 处理器及处理能力：中央处理器为Pentium
• 存储器情况:内存:256M（DRAM）硬盘:36G
• 话务量：HiPath 4000: 3840Erl
• 忙时呼叫能力BHCA值：HiPath 4000: 275500
• 软件：系统软件由标准ITU语言CHILL和C++相结合编写
• 编码方式：PCM-A-30/32
• 用户环阻:普通1500欧姆;长线用户3000欧姆
• 每板用户线数：24线/板(模拟、数字)
• 模拟中继线数: 8线/板
• 最大分机编号长度: 1-6位
• 最大号码处理能力: 22
• 硬件故障率技术参数：

       平均系统故障间隔时间（MTBF）：20年1.5小时

       平均故障修复时间（MTTR）：0.5小时

       系统整体可靠率：99.999％

• 时钟精度

1)  时钟的精度为1 x 10^-6

• 电源

       单相：230V，±10％

       三相：380V，±10％

      也可连接48伏直流电源。

• 功耗平均到每端口只有1W。